Artikel 1 – Definities en toepasselijkheid
Sanum B.V., gevestigd aan het Verdunplein 17, 5627 SZ Eindhoven, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96920238 en met btw-nummer NL867832885B01, wordt in deze voorwaarden aangeduid als “Sanum”.
Opdrachtgever: iedere rechtspersoon, onderneming of zakelijke klant die gebruikmaakt van de diensten van Sanum of aan wie Sanum een aanbod heeft gedaan.
- Webdesign en webdevelopment
- Online marketing, SEO, SEA en social media
- Marketingadvies en consultancy
- Website-onderhoud en technisch beheer
- Hostingdiensten en domeinregistratie
- Support en optimalisatie
Artikel 2 – Offertes en overeenkomst
Alle offertes en prijsopgaven van Sanum zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 14 dagen, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de offerte schriftelijk of digitaal is geaccepteerd, of zodra Sanum feitelijk start met de uitvoering.
Artikel 3 – Prijzen, facturatie en betaling
Alle prijzen zijn exclusief btw en andere wettelijke heffingen.
- Tot €1.500: 50% vooraf en 50% na oplevering.
- Vanaf €1.500: betaling in milestones.
- Minimale aanbetaling van €1.000.
- Bij te late betaling gelden rente en incassokosten.
Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst
Sanum voert de overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen. Er geldt een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
Door Sanum opgegeven termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen.
Artikel 5 – Revisies en feedback
In de overeengekomen prijs zijn maximaal 3 revisierondes inbegrepen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Feedback dient volledig, duidelijk en gebundeld te worden aangeleverd.
Artikel 6 – Meerwerk
Alle werkzaamheden buiten de oorspronkelijke opdracht worden beschouwd als meerwerk.
- Extra functionaliteiten
- Extra pagina’s
- Aanvullende wensen
- Wijzigingen na goedkeuring
Artikel 7 – Samenwerking
Opdrachtgever verplicht zich tot een redelijke, professionele en respectvolle samenwerking.
Bij onredelijk gedrag mag Sanum werkzaamheden opschorten, extra kosten rekenen of de overeenkomst beëindigen.
Artikel 8 – Duur en beëindiging
Doorlopende diensten worden aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen.
Maandelijkse diensten kunnen worden opgezegd met een opzegtermijn van 7 dagen vóór het einde van de maand.
Artikel 9 – Overmacht
Onder overmacht vallen onder andere storingen, cyberaanvallen, ziekte, pandemieën en overheidsmaatregelen.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Sanum is beperkt tot directe schade en bedraagt maximaal €10.000 per opdracht.
Sanum is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of bedrijfsstagnatie.
Artikel 11 – Vrijwaring
Opdrachtgever vrijwaart Sanum tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit aangeleverde content, gebruik van de website of schending van rechten.
Artikel 12 – Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht vertrouwelijke informatie geheim te houden. Deze verplichting blijft 5 jaar na beëindiging van de overeenkomst van kracht.
Artikel 13 – Intellectueel eigendom
Alle door Sanum ontwikkelde werken blijven eigendom van Sanum totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Artikel 14 – Wijziging voorwaarden
Sanum behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden kenbaar gemaakt via e-mail of website.
Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Partijen proberen geschillen eerst onderling op te lossen. Indien dit niet lukt, is de rechtbank Oost-Brabant, locatie Eindhoven, bevoegd.
